Wie kann ich die Bestellung stornieren?

Um eine Reservierung zu annullieren,

• öffnen Sie mit den RESERVIERUNGSINFORMATIONEN das Email, das Sie unmittelbar nach der Durchführung der Reservierung erhalten haben.
• Klicken Sie auf den Internetverweis – die Internetadresse, die im Email angegeben ist.
• Damit öffnen Sie die RESERVIERUNGSINFORMATION auf unserem Reservierungsportal. Dort klicken Sie auf die Schaltfläche RESERVIERUNG STORNIEREN.
• Unmittel darauf wird die Anzeige über die Annullierung Ihrer Reservierung zusammen mit den Informationen zur Absendung der Reservierungsannullierung auf Ihrer Emailadresse angezeigt.
• Im abgesandten Email finden Sie die BESTÄTIGUNG ÜBER DIE STORNIERUNG EINER RESERVIERUNG.

Eine Reservierung kann gebührenfrei annulliert werden, wenn Sie 4 Tage oder mehr vor dem Beginn der Reservierung (Ankunft im Hotel) eingeht.

Wenn Sie die Reservierung mit Kreditkarte bezahlt haben, werden Ihnen die Finanzmittel innerhalb von 10 ab dem Tag der Annullierung der Reservierung auf Ihre Kreditkarte zurückerstattet.

Wenn Sie die Reservierung mit Banküberweisung bezahlt haben, werden Ihnen die Finanzmittel innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag er RESERVIERUNGSANNULLIERUNG auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wenn Sie die Reservierung 3 Tage oder weniger vor dem Antritt der Reservierung (Anreise im Hotel) stornieren, werden Ihnen gemäß den >ALLGEMEINEN GESCHÄFTS- UND RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN Stornogebühren in Höhe von einer Übernachtung in Rechnung gestellt.

Diese Stornogebühren in Höhe des Preises für eine Übernachtung wird Ihnen vom den zurück zu erstattenden Finanzmitteln abgezogen.

Wenn die Reservierung nicht in Anspruch genommen wird und vor ihrem Beginn nicht annulliert wird, werden Ihnen Stornogebähren in Höhe des Gesamtbetrags der bezahlten Reservierung in Rechnung gestellt, die mit der bereits bezahlten Reservierung automatisch als abgegolten gelten.