Meine Reservierung

Nach Durchführung der Online-Autorisierung und der Online-Zahlung für die Durchführung der Reservierung oder der Bestellannahme von Dienstleistungen mit Ihrer Kreditkarte oder nach der Gutschrift Ihrer Zahlung auf dem Konto der Gesellschaft ESTEC s.r.o. wird Ihnen automatisch per Email die  ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG übersandt.
Im Email finden Sie den Internetverweis für den erneuten Zugriff auf die  RESERVIERUNGSINFORMATIONEN auf dem Portal ESTEC,  wo Sie den  HOTELVOUCHER (HOTELBEZUGSSCHEIN) und die RECHNUNG AUSDRUCKEN können, falls Sie das nicht schon vorher beim Abschluss der Reservierung getan haben.
In den RESERVIERUNGSINFORMATIONEN finden Sie auch die Schaltfläche RESERVIERUNG STORNIEREN. Sie dient für den Fall, dass Sie die Hotelreservierung oder die bestellten Dienstleistungen annullieren wollen.

Falls Sie das Email mit dem Internetverweis für den erneuten Zugriff auf die Informationen über Ihre Reservierung auf dem Portal ESTEC verloren haben sollten oder Sie nicht finden können, setzen Sie sich mit uns schriftlich per Email unter der Adresse reservations@estec.cz oder telefonisch unter der Rufnummer der Gesellschaft  ESTEC s.r.o. +420 233 107 511 in Verbindung.
 
Die Annullierung der Hotelreservierung oder der gebuchten Dienstleistungen kann im Notfall schriftlich per Email an die Adresse reservations@estec.cz erfolgen. Das Reservierungsstorno bzw. die Reservierungsannullierung, das bzw. die schriftlich per Email erfolgt, wird mit der Bestätigung des Reservierungsstorno bzw. der Reservierungsannullierung per Email von ESTEC an den Besteller wirksam. Telefonisches Storno bzw. telefonische Annullierung der Reservierung ist ungültig.
Ein Storno bzw. eine Annullierung einer Hotelreservierung im reservierten Hotel oder beim Leistungserbringer  ist ebenfalls nicht ausreichend und ist nicht gültig.